Face au regroupement des établissements de santé en groupement hospitaliers de territoires (GHT) depuis 2016, les DSIH doivent redoubler d’efforts pour unifier leurs systèmes d’informations souvent divergents.
La convergence des systèmes d’information est en effet le premier pas vers la mise en place du socle technologique unique recommandé par le ministère des affaires sociales et de la santé, dans son guide méthodologique à destination des GHT en 2016.
Mais comment mettre en place une infrastructure sécurisée et gérer les identités de manière efficace et collaborative ? C’est l’une des questions auxquelles nous tâchons de répondre dans notre livre blanc « Construire l’hôpital de demain.
Faire converger les systèmes d’information hospitaliers pour construire l’hôpital de demain
La convergence des systèmes d’information hospitaliers est à la fois la fondation et la clé de voûte de l’hôpital de demain. Tandis que de nombreux établissements possèdent aujourd’hui des applications et outils qui fonctionnent en silos, la convergence numérique vise à déployer une architecture agile et moderne pour les SIH afin de les rendre plus résilients, interopérables et évolutifs.
Assurer la circulation sécurisée de l’information
Le regroupement des établissements hospitaliers en GHT a créé une nouvelle dynamique de mobilité des personnels qui doivent ainsi pouvoir accéder au SI de différents hôpitaux de façon sécurisée et sans multiplier les périphériques.
Un SI uniforme à l’échelle d’un GHT, c’est non seulement, la garantie d’un accès sécurisé aux outils du GHT, mais c’est aussi la base pour construire des usages collaboratifs sécurisés et permettre la collaboration inter-service et inter-établissement.
L’identité numérique unique avec Azure Active Directory
La première étape pour faire converger les SIH, c’est la mise en place d’un annuaire Active Directory de GHT qui octroie ainsi à chaque utilisateur·ice une identité numérique unique. Cette dernière est la garantie d’une grande praticité pour l’ensemble des utilisateur·ice qui pourront accéder de façon sécurisée au SI hospitalier de façon sécurisée : exit les VPNs, les ordinateurs et téléphones en double ou en triple et le shadow IT.
Azure Active Directory, au-delà de faciliter la vie du personnel de santé, va aussi simplifier les tâches de la DSI grâce à un annuaire et une gestion des utilisateurs harmonisées à l’échelle d’un GHT. La création d’un annuaire Azure Active Directory commun apporte ainsi de nombreux avantages :
- Un meilleur contrôle des utilisateur·ices, des périphériques et des accès ;
- La facilitation de la gestion des utilisateurs qui se retrouvent désormais dans un seul outil pour la DSI ;
- La réduction de la surface d’attaque avec des outils de sécurisation des identités intégrés ;
- Le déploiement de nouveaux outils ou de nouvelles ressources facilité ;
- Des économies de temps, de licences, de matériels et une réduction des risques liés aux cybermenaces.
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Sécuriser les identités et développer une sécurité globale
Etape 1 : sécuriser les identités
Après avoir unifié les identités, il faut maintenant les sécuriser.
Microsoft Defender for Identity agit comme un véritable bouclier en temps réel pour vos serveurs Active Directory et ADFS. Cette solution s’appuie sur une analyse comportementale avancée pour détecter les activités suspectes et les attaques de manière proactive. Elle permet ainsi de bloquer immédiatement les tentatives d’intrusion et de neutraliser les comptes concernés, tout en fournissant des informations contextuelles pour comprendre l’origine de l’attaque et mettre en place des mesures de sécurité renforcées.
En complément, Azure Active Directory intègre une plateforme d’évaluation de la sécurité des identités : l’Identity secure score. Cet indicateur basé sur les standards en matière de cybersécurité permet de déterminer rapidement les actions à mettre en place pour parfaire le score, mais va aussi permettre d’anticiper le coût et les impacts de ces actions sur les comptes utilisateurs.
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Etape 2 : sécuriser son SIH de bout en bout avec Microsoft Sentinel
Microsoft Sentinel est la solution SIEM (Security Information and Event Management) et SOAR (Security Orchestrated Automated Response) de Microsoft. EN bref, Microosft Sentinel va fonctionner en interconnexion avec l’ensemble de votre SI pour en connecter des informations et les analyser grâce à de l’intelligence artificielle. Son objectif : détecter les incidents et leur attribuer un niveau de gravité afin de déclencher une réponse rapide automatisée face aux cybermenaces.
Poser les bases pour des outils collaboratifs performants et interconnectés
La construction de ce socle d’infrastructure est une étape clé dans la construction de l’hôpital de demain avec les solutions Microsoft. Cette convergence numérique offre ainsi de nouvelles opportunités pour créer de nouvelles passerelles entre les différentes parties prenantes du système de soin et permet de proposer des usages nouveaux et sécurisés, en phase avec les nouvelles pratiques et les nouvelles technologies.
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Le cloud Microsoft 365, certifié HDS, met ainsi à disposition des personnels un panel d’outils de collaboration et de communication interconnectés qui permettent de maximiser l’efficacité des processus des organisations, y compris à l’hôpital.
Un panel de cas d’usages tant pour les patient·es que pour les personnels de santé
L’on pourra ainsi procéder à la mutualisation de services grâce à Microsoft 365 avec une remontée rapide des informations en central et des outils de travail à distance en équipe efficaces. Il est également possible de déployer des Salles Microsoft Teams pour les réunions inter-établissements avec du matériel performant permettant à chacun·e d’être vu·e et entenduêtre vu·e et entendu·e dans des conditions optimales, en distanciel comme en présentiel. Autre possibilité, celle de proposer un suivi thérapeutique à distance pour les personnes les plus éloignées des soins au travers d’applications Power Apps et de Microsoft Teams, de façon sécurisée et personnalisée, afin de renforcer le suivi post-opératoire.
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Aller plus loin avec l’IA
Il est même possible d’aller au-delà des usages actuels et d’intégrer davantage d’intelligence artificielle au système d’information pour analyser les comptes-rendus hospitaliers et émettre rapidement et efficacement des diagnostics et des pronostics pour les patient·es, mais aussi pour donner un aspect plus prédictif encore à la gestion de stock afin d’anticipation les besoins des hôpitaux, en fonction de l’actualité et de la saisonnalité.
La convergence numérique est ainsi une clé pour pouvoir fournir des services et des solutions performantes, cohérentes et adaptées aux besoins des personnels hospitaliers avec à la clé trois grands bénéfices : améliorer la qualité des soins, réduire les coûts et simplifier l’administration des hôpitaux.
Pour découvrir davantage de cas d’usage pour votre établissement de santé, découvrez notre livre blanc « Construire l’hôpital de demain avec les solutions Microsoft » !
